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[广州黄金价格]玛莎百货继续自救 加快电商业务并再关100家英国门店

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马莎此番雷厉风行地关店和提速电商,着实是因为吃了之前决议方案缓慢的亏。


5月23日,英国老牌零售商马莎发布了截止2018年3月31日的2017/18财年第四季度和全年财务数据:财年及第四季度,马莎的食物和服装出售收入都呈现下降;服装和家居门店的同店收入在第四季度降低了3.4%,降幅高于分析师此前猜测的一倍;一向维系着马莎添加的食物事务,收入也下降了0.6%。公司全年税前赢利6.68亿英镑,比上一年同期降大幅下滑了62.1%。

马莎在财报中称,财年赢利下降的首要原因是2017年关店举动耗费了3.211亿英镑的本钱。而且,现在看来马莎的关店战略还会继续扩展。

在发布财报的前一天,这家有134年前史的老牌百货商还宣告,将在2022年前封闭100多家英国本乡的门店,其间已封闭21家,14家承认将会封闭。减少服装和家居用品的门店数量,是马莎2016年11月开端的重组方案的一部分。在新任主席阿奇·诺曼带领下,公司在2017年加速了对该方案的施行。关店减少了25%的服装和家居店的面积。

马莎的关店潮不只呈现在英国本乡。2016年11月,马莎百货宣告撤出包含我国在内的10个海外商场,封闭53间全资店肆,裁人2100人。到2017年9月,在英国以外的商场,马莎独资运营的店肆较2017年3月减少了37家,总计148家;特许运营门店在半年添加7间至276间;全体海外商场分店数目半年内由454间减少30间至424家。

减少服装和家居店肆的一起,马莎本年预备新开15家专门的食物店。按此前规划,公司从2017年开端会新开200家食物专营店。到3月底,马莎具有1035家英国门店,其间300家出售服装、家居用品和食物,696家专卖食物。

此外,马莎将加速转向“更商业化更数字化的事务”,方案把电商的出售比重提高至占全体出售额的三分之一。现在马莎有大约18%的服装和家居用品出售是在线上完结的。依据英国零售协会的商场调查,现在英国非食物类零售中有22%的消费来自线上购物。这种改变让零售商们纷繁开端减缩线下零售空间。马莎还表明,这轮关店后剩余的服装和家居门店单店面积将会扩展,而且愈加科技化。

马莎此番雷厉风行地关店和提速电商事务,着实是因为吃了之前决议方案缓慢的亏。

在竞赛对手纷繁拓宽电商事务的布景下,马莎此前却未能对此给予满足的注重。据彭博社报导,上一任CEO马克·伯兰德掌管下,马莎投入了很多的本钱进行海外扩张,却收效甚微。当公司出售呈现下滑时,伯兰德则寄期望于更高的毛利率来提振收入。可是此刻,其他零售商都在降价,马莎的服装和食物价格失去了竞赛优势了。诺曼就任后现已着手大力降价,以从头影响出售。

五年前,为了提高电商事务,伯兰德曾斥资2亿英镑为马莎门店安装了许多高度自动化的零售设备,可是这些运转不稳定的器械反而降低了马莎的操作和送货功率。上一年,马莎的电商事务增速为5.2%,不及其最大竞赛对手、零售商NextPlc电商事务增速的一半。

马莎现在现已全面退出我国商场。

马莎现在现已全面退出我国商场。

马莎此前举动缓慢形成的丢失,在竞赛对手们的衬托下更为凸显。

本年4月,英国零售商J.Sainsbury以100亿美元的价格收买了沃尔玛旗下的英国电商Asda,摇身一变成为了英国最大超市,在服装和食物范畴继续给马莎施压。

而马莎百货此前在英国服装商场上的主导地位差点被爱尔兰零售商Primark替代。跟据GlobalData的数据,1997年,马莎百货在英国的服装商场份额达到了13.5%,但现在这家公司的商场份额仅为7.6%,略高于Primark的7%。

现任CEO史蒂夫·罗承认了曩昔公司事务开展上的过错,表明马莎在推动电商事务方面发动较慢,而且对英国零售商场客流量改变的情况反映愚钝。此前公司一些变革的举动并没有让顾客重拾关于马莎服装的决心,乃至还疏远了一部分食物事务的顾客。但他期望顾客可以关于公司的转型给予更多的耐性。

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